DRAFT KETENTUAN DAN KEBIJAKAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

1. Pendahuluan

Selamat datang di Aplikasi N-Mall. Dokumen ini bertujuan untuk memberikan informasi mengenai ketentuan dan kebijakan perlindungan data pribadi yang berlaku saat Anda menggunakan aplikasi kami. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda.

2. Pengumpulan Informasi Pribadi

2.1. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Nama lengkap;
Alamat email;
Tanggal Lahir;
Rekening Bank dan informasi pembayaran;
Jenis Kelamin;
Nomor telepon;
foto, termasuk foto yang diambil untuk tujuan penyerahan bukti pengiriman secara elektronik, atau rekaman audio atau video;
identifikasi yang dikeluarkan pemerintah atau informasi lain yang diperlukan untuk uji tuntas kami, mengenal pelanggan Anda, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan;
informasi lain apapun tentang Pengguna saat Pengguna mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan atau Platform kami, dan saat Pengguna menggunakan Layanan atau Platform, serta informasi yang berkaitan dengan bagaimana Pengguna menggunakan Layanan atau Platform kami;
informasi atau data terkait setiap pihak atau individu yang belum terdaftar pada Platform yang diberikan oleh Pengguna saat menggunakan Layanan; dan
seluruh data tentang konten yang digunakan Pengguna.

3. Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi

3.1. Penggunaan Informasi Pribadi

mempertimbangkan dan/atau mengolah aplikasi/transaksi Anda dengan kami atau transaksi maupun komunikasi Anda dengan pihak ketiga melalui Layanan;
mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan kami dan Platform kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, mengingat preferensi anda), serta hubungan Anda dan akun pengguna Anda dengan kami;
menanggapi, mengolah, berurusan dengan atau menyelesaikan transaksi, keluhan, dan/atau memenuhi permintaan Anda untuk produk dan layanan tertentu serta memberi tahu Anda tentang masalah layanan dan tindakan akun yang tidak lazim;
memberlakukan Persyaratan Layanan atau perjanjian lisensi pengguna akhir apapun yang berlaku;
melindungi keselamatan pribadi dan hak, milik atau keselamatan pihak lainnya;
untuk identifikasi, verifikasi. uji tuntas, atau ketahui tujuan pelanggan Anda;
mempertahankan dan memberikan setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan kami;
berurusan dengan atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, berurusan dengan atau menanggapi setiap pertanyaan yang diajukan oleh (atau konon diajukan oleh) Anda atau atas nama Anda;
menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos atau cara lainnya untuk tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan Anda dengan kami atau penggunaan Layanan kami oleh Anda, seperti tetapi tidak terbatas pada mengomunikasikan informasi administratif kepada Anda yang berkaitan dengan Layanan kami. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi semacam itu oleh kami dapat dilakukan dengan mengirimkan surat, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Anda untuk melakukan pengiriman tersebut serta tercantum juga pada sampul luar amplop/paket pos;
memungkinkan Pengguna lain berinteraksi, terhubung dengan Anda atau melihat beberapa aktivitas Anda di Platform, termasuk memberi tahu Anda saat Pengguna lain telah mengirimkan pesan pribadi kepada Anda, memposting komentar untuk Anda di Platform atau terhubung dengan Anda menggunakan fitur sosial di Platform;
mengadakan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau pembuatan profil), untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, meningkatkan Layanan atau produk kami dan/atau meningkatkan pengalaman pelanggan Anda;
memungkinkan audit dan survei untuk, antara lain, memvalidasi ukuran dan komposisi audiens sasaran kami, serta memahami pengalaman mereka dengan Layanan N-Mall;
untuk pemasaran dan periklanan, dan dalam hal ini, mengirimi Anda melalui berbagai moda komunikasi, informasi pemasaran dan promosi serta materi yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada produk dan/atau layanan pihak ketiga yang berkolaborasi atau terkait dengan N-Mall) yang mana N-Mall (dan/atau afiliasinya, atau korporasi terkait) dapat menjual, memasarkan atau mempromosikan, baik produk atau layanan tersebut ada sekarang, atau dibuat di waktu mendatang. Anda dapat berhenti berlangganan dari penerimaan informasi pemasaran setiap waktunya dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan di dalam materi pemasaran elektronik atau dengan menghubungi Customer Service kami. Kami dapat menggunakan informasi kontak anda untuk mengirimkan newsletter dari kami dan dari perusahaan yang terkait oleh kami;
untuk secara otomatis membuat anda berlangganan newsletter N-Mall setelah anda melakukan verifikasi atas alamat e-mail anda melalui OTP (yang mana apabila anda tidak berkenan, anda bisa langsung menekan tombol “berhenti berlangganan” yang dapat ditemukan di bagian bawah dari e-mail newsletter yang anda terima);
menanggapi proses hukum atau mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh setiap hukum, persyaratan pemerintah atau peraturan yang berlaku dengan yurisdiksi yang relevan atau jika kami memiliki keyakinan dengan niat baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat Shopee atau perusahaan terkait atau afiliasinya (termasuk, jika memungkinkan, tampilan nama Anda, detail kontak, dan detail perusahaan);
menghasilkan statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan yang diwajibkan oleh hukum dan/atau persyaratan penyimpanan arsip;
melaksanakan uji tuntas atau kegiatan penyaringan lainnya (termasuk, dengan tidak terbatas pada, pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan atau prosedur manajemen risiko kami yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau yang telah diberlakukan oleh kami;
mengaudit Layanan kami atau bisnis N-Mall;
mencegah atau menyelidiki pelanggaran nyata atau dugaan pelanggaran dari Syarat Layanan setiap penipuan, kegiatan yang melanggar hukum, pembiaran atau kesalahan, baik yang berhubungan dengan penggunaan Layanan kami oleh Anda atau setiap hal lain apapun yang timbul dari hubungan Anda dengan kami;
menanggapi klaim terancam atau klaim actual yang diajukan terhadap N-Mall atau klaim lain bahwa Konten apapun melanggar hak pihak ketiga;
menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam atau di luar yurisdiksi Anda;
setiap tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan Anda.

3.2. Pengungkapan Informasi Pribadi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diperlukan oleh hukum.

4. Keamanan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, diingatkan bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan peramban.

6. Hak dan Kontrol Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima informasi promosi dari kami.

7. Perubahan pada Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini secara berkala. Perubahan tersebut akan diinformasikan melalui pemberitahuan di Aplikasi atau melalui kontak langsung.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan perlindungan data pribadi kami, silakan hubungi kami di [Alamat Email] atau [Nomor Telepon].

Terima kasih telah menggunakan N-Mall.

Syarat dan ketentuan

Kebijakan privasi